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ISO20000 信息技术服务体系证书

ISO20000源自于BS15000标准,此标准规范旨在帮助组织衡量与了解自身的IT服务品质,进而依照公认的“P-D-C-A”方法论建立适合自己的“IT服务管理”流程与方法,除可确保其所提供的服务符合客户企业的需求,也可确保在...

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ISO20000 信息技术服务体系证书

发布时间:2021-11-09

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       ISO20000源自于BS15000标准,此标准规范旨在帮助组织衡量与了解自身的IT服务品质,进而依照公认的“P-D-C-A”方法论建立适合自己的“IT服务管理”流程与方法,除可确保其所提供的服务符合客户企业的需求,也可确保在有限的预算下,提升系统及其服务的可靠性及可用性,并且符合国际规范。


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