商品售后服务认证的常见问题

     我们企业在进行商品售后服务认证的时候常见会遇到那些问题呢？在下面的内容部分我们来给大家介绍一下常见的几个问题，详细的介绍内容如下所示：

从申请认证到获证的时间大概需要多久?

视企业准备的情况和评审情况，一般来说1-3个月。

商品售后服务认证的费用如何计算?

认证的收费是按有关规定，以人/日数来执行的，人/日数按照企业总人数计算，具体的可以参考《商品售后服务认证收费标准及人数对照表》

认证申请时申报的企业人数怎么核定?

企业在提交申请表的时候中心会进行一次审查。人数需要达到一个合理的水平。比如某企业提交的资料上有全国300个服务网点，上报人数只有300人，明显不合理。评审时会根据不同行业的情况，产品和服务的情况，初步做一个人数核定。

在现场评审的时候，评审组也会再核定一下企业人数，看评审的人日数是否足够，确定是否增加评审日，或缩小认证证书范围。

企业应该填写真实的人数。